MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

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Documento encargado de integrar ordenadamente las normas y actividades que se deben realizar para que se opere de acuerdo a las necesidades de la empresa, además de proporcionar elementos de apoyo en la toma de decisiones y servir de guía en la inducción de nuevos empleados.

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CONTENIDO

 

Los principales elementos que deberá contener son:

 

  • objetivos principales

  • políticas generales y operativas

  • procedimientos

  • diagramas

  • formularios

  • flujos del trabajo

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VENTAJAS

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Es suma importancia la implementación de este tipo de manuales en las empresas ya que, ayuda a la de todas y cada una de las actividades laborales, procurando uniformar el trabajo, facilitando la operación de las mismas eficientemente.

 

Permite a las personas que lo leen,  dentro de la empresa, de acuerdo a sus políticas, y presenta una alternativa para la empresa que desea optimar sus actividades.

 

 

Define procesos, normas, marcos de acción, fronteras, alinea procesos y objetivos, estandariza formas de trabajo, establece indicadores, fomenta la medición y cumplimiento de metas restablecidos por el consejo administrativo, el presidente o la dirección de la empresa.